Leiter*in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen)

Ihr Wirkungsfeld:

Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme
Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung.

Ihr Rucksack:

Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil.

Ihre Perspektive:

Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen Produkten stehen wir «im Einklang mit der Natur». Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Dabei pflegen wir in einem familiären Umfeld ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander. Wir sind per ÖV und mit dem Auto ideal erreichbar. Gratis-Parkplätze stehen Ihnen zur Verfügung.

«Persönlich, ehrlich und echt» – das sind die Werte von CTA. Das im Berner Mittelland domizilierte, inhabergeführte Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und bietet komplexe integrierte Systemlösungen für die Heizung und Kühlung von Räumlichkeiten an. Mit einem Eigenleistungsanteil von über 70% bekennt sich unsere Kundin klar zum Werkplatz Schweiz.

Sind Sie an einer spannenden Herausforderung interessiert?

Bewerben Sie sich noch heute.

Daniel Löhr von e-selection freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung:

e-selection AG

Daniel Löhr, Partner/Senior Consultant

Technopark Aargau

Badenerstrasse 13

5200 Brugg

Telefon: +41 56 200 85 70

Mail: dloehr@e-selection.ch